Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026
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Ragione Sociale: Lorkima.Eu
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Lorkima.Eu commercializza integratori alimentari naturali, in particolare il prodotto Enerzium, un complesso vitaminico per l'energia e il benessere generale.
⚠️ Importante: Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. I prodotti non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
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Ci affidiamo ai principali corrieri nazionali (BRT, SDA, GLS). Il pacco viene consegnato in confezione neutra senza indicazioni del contenuto, nel rispetto della privacy del Cliente.
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In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa europea, i Clienti consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza doverne specificare il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita via:
I prodotti da restituire devono essere:
Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Ricevuta e verificata la merce, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Oltre al diritto di recesso legale, Lorkima.Eu offre una garanzia di soddisfazione estesa:
Garanzia 60 Giorni Soddisfatti o Rimborsati
Se entro 60 giorni dall'acquisto non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo (anche se aperto e parzialmente utilizzato) e ricevere un rimborso completo. Questa garanzia è una manifestazione della nostra fiducia nella qualità di Enerzium.
Per usufruire della garanzia estesa, contattare il servizio clienti a [email protected].
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo (artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/2005).
In caso di difetti di conformità manifestatisi entro 2 anni dalla consegna, il Cliente ha diritto:
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Per qualsiasi problema, dubbio o reclamo, il nostro servizio clienti è a disposizione:
Ci impegniamo a rispondere a tutti i reclami entro 5 giorni lavorativi.
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